1. Qué es Tradia
Tradia es una plataforma que facilita el contacto entre compradores y vendedores, y ofrece un servicio de mediación humana para ayudar a que ambas partes completen una transacción de forma segura. Tradia no es dueña de los bienes o servicios intercambiados ni parte del acuerdo comercial entre comprador y vendedor.
2. Registro y verificación de identidad
Para usar Tradia debes registrarte con datos verídicos y ser mayor de edad. Como parte del servicio, podemos solicitarte verificar tu identidad con un documento oficial. Eres responsable de la veracidad de la información que proporcionas.
3. Uso de la plataforma
Te comprometes a usar Tradia de forma lícita, a no publicar bienes o servicios prohibidos por la ley, y a no usar la plataforma para defraudar a otros usuarios.
4. Mediación de transacciones
El rol de Tradia en una mediación es verificar identidades y ayudar a coordinar la transacción; no garantiza el resultado del acuerdo entre las partes ni actúa como garantía financiera, salvo que se indique expresamente lo contrario para un servicio específico.
5. Privacidad de tus datos
El tratamiento de tus datos personales se describe en un documento aparte: consulta nuestro Aviso de Privacidad.
6. Cancelaciones y disputas
En caso de una disputa entre comprador y vendedor, Tradia puede solicitar evidencia adicional a ambas partes para ayudar a resolverla, pero no sustituye a una autoridad legal.
7. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. Si los cambios son relevantes, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma.
8. Contacto
Escríbenos a hola@tradia.mx, por WhatsApp al 33 2220 5006 o llámanos al 33 3679 5711, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. También puedes visitarnos en Av. La Paz 2860, Col. Arcos, Guadalajara, Jalisco.